Doğru Yerdesiniz
Çözümlerimiz
Yenilikçi çözüm geliştirerek yönetim süreçlerimizi sürekli iyileştiriyoruz.
Apartman Yönetimi
Tüm bina ve tesislerin yönetim süreçlerin de, mali bir disiplinle işlerimizi planlar, satın alma süreçlerini, şeffaf ve hesap verilebilir nitelikte takip ederiz.
Tüm maliklerimiz, ios ve android işletim sistemli telefonları vasıtasıyla, aidatlarını anlık takip edebilirler, muhasebesel tüm işlemlerimizin raporlarını 6 dakikada bir güncellenen ekranlardan izleyebilir ve çıktılarına ulaşabilirler.
Ayrıca kullandığımız yazıılım sayesinde, bankaya yaptığınız tüm ödemeler, banka entegrasyonu ile direkt sistemimize düşer ve otomatik muhasebeleşir.
Site Yönetimi
Firmamız bünyesinde halkla ilişkiler ve iletişim fakültesinden mezun iki adet maliklerimizin talep ve şikayetlerini dinleyen uzmanlarımız mevcuttur.
Mutlu Malik Merkezimiz, maliklerimizin bizlere ulaşımını kolaylaştırmak için farklı iletişim kanallarına sahiptir. Maliklerimiz şikayetlerini ; kurumsal hat, whatsapp şikayet ve talep kanalı, mobil uygulamalarımız, web sitemiz ve binalarımızda yer alan karekod sistemleri ile bizlere bildirebilirler.
Mutlu Malik Merkezimizin sloganı ; ”Sizleri En İyi Bizler Dinler, Bizler Anlarız”. Haricen Mutlu Malik Merkezi uzmanlarımızın yaptığı tüm işlemler, iç denetimiz mekanizmamız ile kontrol altında tutulur ve uzmanların sizlere ne kadar kısa sürede dönüş yaptığı sürekli takip altındadır.
Tesis Yönetimi
Firmamızda ISO 9001, ISO 27001, ISO 14001 sertifikaları mevcut olup, verdiğimiz hizmetin kalitesine, bilgi güvenilirliğine ve çevreye olan duyarlılığına dikkat etmeye büyük önem göstermekteyiz.
Firmamız iç bünyesinde bu üç Uluslararası Standardın baş denetçisini istihdam etmekteyiz. Bu standartlar sayesinde, her gün eksiklerimizi tespit edip, düzeltici faaliyetler prosesini kurallarına uygun yönetmekteyiz.
Her gün sizlere daha iyi hizmet vermek için firmamızda bu süreçler kayıt ve kontrol altındadır.
Bina Yönetimi
Türkiye’nin 3 büyük ilinde merkez ofislerimiz bulunmaktadır. Hizmet verdiğimiz ve gelişimimize katkı sağlayan tüm kentlerde sosyal sorumluluk konularında duyarlılığımızı en üst seviyede tutmayı hedeflemekteyiz.
Her bölgede eğitim, sağlık ve çevre konularında sosyal sorumluluk projelerini üstlenmekteyiz. Ayrıca bu konu ile ilgili hedefimiz, firmamızın sosyal sorumluluk konusunda daha ileri bir seviyeye taşımak için ”ISO 26000 : Sosyal Sorumluluk Yönetimi” standardına başvurmayı düşünmekteyiz.
